Billetterie en ligne Conditions générales de vente (CGV)

Prix des billets et conditions de paiement

Les prix sont stipulés en euro.
Les prix sont facturés sur la base en vigeur au moment de la commande.
les e-billets sont à imprimer uniquement.

COMMANDE

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien
"confirmer" en bas de la page"votre commande est acceptée"; il accepte alors le processus de commande et les présentes conditions de vente.
L'Espace Culturel du Parc confirme la commande par e-mail; cette confirmation reprend notamment tous les éléments de la commande.
Les données enregistrées par l'Espace Culturel du Parc constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date
de la commande. Celle-ci est archivée par l'Espace Cultureldu Parc; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service billetterie.

MODES DE PAIEMENT ACCEPTES

Par carte bancaire uniquement
-CB (carte bancaire)
-Eurocard Mastercard
-Maestro
-Visa
-Visa Electron
En ligne,le paiement est réalisé conformément aux conditions générales du système sécurisé de paiement Vérifone Paybox.
Toutes les informations sont protégées et cryptées avant transmission au centre de traitement.
Cette sécurité est assurée par le protocole SSL2.
Un seul paiement sera autorisé par commande.
L'Espace Culturel du Parc ne peut être tenu responsable de la perte, du vol.
Des le règlement effectué, la commande est ferme.Elle ne peut être modifiée ou annulée par le spectateur et les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Toute réclamation concernant la commande des billets ou toute erreur apparaissant dans celle-ci devra être impérativement signalée par téléphone puis confirmée par ecrit à l'Espace culturel du parc.

RELATIONS CLIENTS

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s'adresser aux horaires d'ouverture billetterie :
mardi de 14h à 18h
mercredi de 15h à 18h
vendredi de 14h à 18h
samedi de 14h à 18h
Service billetterie
Espace culturel du Parc
120 rue Sadi Carnot
93700 Drancy
01 48 31 95 42

CONFIDENTIALITES DES DONNEES

Les données nominatives fournies par le client ne sont pas diffusées à des tiers, elles sont, sauf opposition expresse du client, intégrées dans le fichier clients de l'Espace Culturel du parc.
Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier, le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification.
Pour exercer ce droit, il suffit de prendre contact avec le service billetterie.

RESPONSABILITE

Ni l'Espace Culturel du Parc, ni le client ne sauraient être tenus responsables de toute inexecution ayant pour origine
un cas de force majeure, incluant les cas de guerre, d'emeute, d'insurrection, d'interruption de transport soit d'importation ou d'exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d'incendie, de tremblement de terre, de tempète, d'innondation, de pandémie.

ANNULATION D'UN SPECTACLE-CAS DE FORCE MAJEURE

En cas de force majeure auxquels sont expressément assimilés les cas de grève nationales, l'annulation d'un spectacle du fait de l'Espace culturel du Parc, en cas de consignes spécifiques sur certains spectacles et des décisions gouvernementales, les sommes versées par le client seront remboursées par l'Espace culturel du Parc sous forme d'avoir sur demande de l'intéressé, dans un maximum de 3 mois, à compter de la date du spectacle et sur présentation du billet, à l'exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque. Seul l'Espace Culturel du Parc est habilité à traiter les réclamations et/ou litiges relatifs au produit vendu ou service fourni.
Sauf conventions spéciales et écrites, toute commande emporte de plein droit de la part de l'acheteur son adhésion à nos conditions générales de vente.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des informations vous concernant.

Pour plus de renseignement: rendez-vous sur le site http://www.cnil.fr

LOI APPLICABLE-LITIGES

Les commandes sont soumises à la loi française. Les places de spectacle à la vente sont conformes à la réglementation française.
En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

DROIT DE RETRACTATION

Le client ne pourra disposer d'un droit de rétractation sur les opérations de vente en ligne en vertu de l'article L221-28 du code de la consommation.

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